Die Profis für
Ihren Kontrollraum.
Sie befinden sich hier:REFERENZEN|Eingangsseite Referenzen|Krones, Neutraubling
Eingangsseite Referenzen
ASIC, UnterföhringApobank, DüsseldorfArcelorMittal, DuisburgArvato, GüterslohAtlas, BremenAudi, NeckarsulmBayer, LeverkusenBrauerei Beck, BremenBundesrechenzentrum, WienControlware, DietzenbachDaimler, BremenDB Systel, BLN und FFMDESY, HamburgDeutsche Telekom, BambergDeutscher Ring, HamburgDiBa, FrankfurtDLR, Braunschweigdm DrogeriemarktDuale Hochschule Baden-WürttembergDornseif, MünsterDussmann ServiceEhrl Security, Münchenekom 21, GießenElko, BremenEvonik, EssenFiducia, KarlsruheFinanz Informatik Technologie ServiceFlughafen MünchenGAD, MünsterGassco, DornumGenerali, AachenHannover Rück, HannoverHARTING, EspelkampHamburg Port AuthorityHelmholtz-Zentrum, GeesthachtHochschule OWL, LemgoItergo, DüsseldorfKrones, NeutraublingLafarge, WössingenLinde, LeunaLinde, SalzgitterLufthansa SystemsMedia Broadcast, HamburgMedia Broadcast, UsingenNordex, NorderstedtNWKG, WilhelmshavenOtto, HamburgPhoenix Contact, BlombergRaiffeisen Informatik, WienREpower, HamburgStadtwerke HannoverStadtwerke NeussStarlim Sterner, MarchtrenkStraßenverkehrsamt, Frankfurt am MainSwisscom, ZürichTalanx Systeme AGTelefonica o2, MünchenT-Mobile, BerlinT-Systems International, HHT-Systems, MünchenUniCredit, WienValorec, BaselVattenfall, HamburgVeolia, GörlitzVerkehrsgesellschaft der Stadt RheineVersatel, EssenVodafone, DüsseldorfVolkswagen, WolfsburgWAZ, EssenWestLottoWienIT, WienW.I.S. Security, HalleWWK, MünchenW & W Informatik, LudwigsburgZDF, Mainz

Der ITIL-Konforme Kontrollraum (SPOC)

Impulse – Zukunft durch Wandel. Dieses Prinzip beschreibt die strategische Ausrichtung der KRONES AG wahrscheinlich am besten. Die KRONES AG mit Sitz in Neutraubling bei Regensburg ist als Weltmarktführer in der Getränke- und Verpackungstechnik ständig im Wettbewerb gefordert.
Herausforderungen stellen sich sowohl im Business, als auch in den Bereichen die das Business unterstützen, wie z.B. die IT. Ein Weg, sich dem Wandel und den damit zusammenhängenden Herausforderungen zu stellen, ist die Fokussierung auf unternehmenssteuernde Kernprozesse.

DR. MICHAEL KRANZ

Bereichsleiter Informationsmanagement

BIRGIT STRUWE

Leiterin im Service Management

"In einem komplexen und zeitlich kritischen Projekt wie in unserem, ist das Vertrauen in einen Partner sehr wichtig. Die Firma JST hat uns von der Konzeption bis zur Implementierung unseres Leitstands professionell und absolut zuverlässig unterstützt."

Der Bereich Informationsmanagement der KRONES AG, unter der Leitung von Dr. Michael Kranz, hat sich diesem Wandel unterzogen und in der Gesamtheit eine Prozessorganisation nach dem ITIL-Standard umgesetzt.

Gerade in den Prozessen ist eine effektive und effiziente Steuerung anhand von Kennzahlen notwendig. Die Visualisierung von Kennzahlen und Qualitätsparametern unterstützt den Bereich Informationsmanagement – insbesondere das Incident Management mit dem Service Desk – zur Umsetzung und Überwachung der Ziele.

Dazu hat die KRONES AG einen zentralen IT-Leitstand zur Darstellung aktueller Kennzahlen mit Arbeitsplätzen für die zentrale Supporteinheit Service Desk geschaffen. Vor allem auch durch die transparente Darstellung der Qualitätsparameter auf der proaktiven LCD-Großbildwand für alle Mitarbeiter des Bereichs Informationsmanagement konnten schon in den ersten Wochen die richtigen Maßnahmen zur Steigerung der Performance und Qualität eingeleitet werden.

Produkteinsatz:


  • Planung
  • 8 x 117cm (46")-SlimLine-LC-Displays mit Display-Rack und Großbildwandverkleidung
  • Grafik-Controller
  • Datenbank-Controller
  • Wall-Management-Software
  • STRATOS CommandDesk