Die Profis für
Ihren Kontrollraum.
Sie befinden sich hier:REFERENZEN|Eingangsseite Referenzen|Telefonica o2, München
Eingangsseite Referenzen
ASIC, UnterföhringApobank, DüsseldorfArcelorMittal, DuisburgArvato, GüterslohAtlas, BremenAudi, NeckarsulmBayer, LeverkusenBMW Werk, DingolfingBrauerei Beck, BremenBundesrechenzentrum, WienControlware, DietzenbachDaimler, BremenDB Systel, BLN und FFMDESY, HamburgDeutsche Telekom, BambergDeutscher Ring, HamburgDiBa, FrankfurtDLR, Braunschweigdm DrogeriemarktDuale Hochschule Baden-WürttembergDornseif, MünsterDussmann ServiceEhrl Security, Münchenekom 21, GießenElko, BremenEnBW, ForbachEvonik, EssenFiducia, KarlsruheFinanz Informatik Technologie ServiceFlughafen MünchenGAD, MünsterGassco, DornumGenerali, AachenGP JOULEHannover Rück, HannoverHARTING, EspelkampHamburg Port AuthorityHelmholtz-Zentrum, GeesthachtHochschule OWL, LemgoItergo, DüsseldorfKrones, NeutraublingLafarge, WössingenLinde, LeunaLinde, SalzgitterLufthansa SystemsMedia Broadcast, HamburgMedia Broadcast, UsingenNordex, NorderstedtNWKG, WilhelmshavenOtto, HamburgPhoenix Contact, BlombergRaiffeisen Informatik, WienREpower, HamburgStadtwerke HannoverStadtwerke NeussStarlim Sterner, MarchtrenkStraßenverkehrsamt, Frankfurt am MainSwisscom, ZürichTalanx Systeme AGTelefonica o2, MünchenThe Squaire, FrankfurtT-Mobile, BerlinT-Systems International, HHT-Systems, MünchenUniCredit, WienValorec, BaselVattenfall, HamburgVeolia, GörlitzVerkehrsgesellschaft der Stadt RheineVersatel, EssenVodafone, DüsseldorfVolkswagen, WolfsburgWAZ, EssenWestLottoWienIT, WienW.I.S. Security, HalleWWK, MünchenW & W Informatik, LudwigsburgZDF, Mainz

Proaktive Management-Software

Als Einer der führenden Full-Servcie Telekommunikationsprovider betreibt o2 ein hochverfügbares Surveillance-Center zur permanenten Überwachung kritischer Systeme und Geschäftsprozesse.
Ziel des SSC ist es, nicht mehr nur einzelne Netzelemente zu überwachen und auf Alarme zu reagieren, sondern mit den modernsten Monitoring-Systemen die Service-Verfügbarkeit in Echtzeit aus Sicht der Kunden darzustellen. Viele Alarme werden proaktiv bearbeitet, ohne dass die Kunden einen Ausfall überhaupt real bemerken.

UWE BARTH

Abteilung Frontoffice

ALEXANDRA SCHETKE

Abteilung Frontoffice

"Begeistert hat uns der schnelle und unbürokratische Support von JST während der Umbauphase."

Im SSC geht o2 einen völlig neuen Weg: so werden neben den Mobilfunk-Diensten die IT-Services im gleichen Raum überwacht - das verbessert die Kommunikations-prozesse zwischen den Kompetenzteams erheblich.

Die ITIL-Diziplinen sind nicht nur theoretisch in den Handbüchern abgebildet, sondern das SSC fungiert als zentraler Incident-Desk und bildet die wichtigen Schnittstellen zum Change-, Problem- und Configuration-Management lebendig ab. Ergebnis ist eine verkürzte Durchlaufzeit im Incident-Prozess.

JST unterstützte o2 in den Bereichen der kompletten Planung, Lieferung der Großbildsysteme, Software für die Alarmierung, Systeme für die Rechnerauslagerung und der Möblierung.

Produkteinsatz:


  • Planung
  • 22 x 119cm (47")-LC-Displays (HDTV) mit Display-Rack
  • Grafik-Controller
  • Datenbank-Controller
  • Wall-Management-Software
  • Alarmierungs-Software
  • MultiConsoling®
  • Rechnerauslagerung
  • STRATOS CommandDesk
  • Umfeldmöblierung