Jobs und Karriere bei JST

Du bist IT-Quereinstiger oder schon IT-Spezialist? Du bist jemand der Spaß an IT hat? Deine Freunde fragen Dich, ob Du bei den alltäglichen Sorgen mit dem PC, Laptop, Smartphone helfen kannst? Du hast immer ein offenes Ohr und telefonierst gern? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bauen die Abteilung Helpdesk aus. Dazu brauchen wir jemanden wie Dich!

Unsere Kunden sind sowohl Big Player als auch Hidden Champions. Wir bedienen alle Unternehmensgrößen, vom weltweit agierenden (mittelständischen) Unternehmen über Großkonzerne bis hin zu nahezu allen DAX-Unternehmen.

Die Tickets, die Du bearbeitest kommen aus dem Herz der produktiven Kundenanlagen.

Was machst Du bei uns:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Vertragskunden im 1st Level Bereich
• Eröffnung, Priorisierung, Überwachung unserer Tickets
• Bearbeitung der Tickets bis zur Lösung oder Abgabe an den 2nd Level Support
• Störungsbehebung via Remote Support
• Koordination und Organisation unser Vor-Lieferanten bei Reparatur von Hardware
• Nachpflege der Anlagendokumentation bei Änderungen im Rahmen der Servicebearbeitung
• Verwaltung, Steuerung und Koordination unseres Ersatzteillagers

Dein Profil:

• Gern kannst Du Dich bei uns auch als Quereinsteiger bewerben
• Spaß und Erfahrung im Umgang mit IT
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Ein offenes Wesen mit guten kommunikativen Fähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Talent für Organisation
• Mit Microsoft Office inkl. Outlook kennst Du Dich aus
• Perfekt, wenn Du schon Erfahrung im Helpdesk hast

Wir bieten Dir:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer aufstrebenden Branche
• Raum für eigene innovative Ideen. Gestalte Deine Arbeit mit!
• Eine angemessene Einarbeitungszeit und eine intensive Vermittlung des notwendigen Know-hows
• Ein hervorragendes Betriebsklima und ein modernes Arbeitsumfeld
• Qualifikationsbezogene Vergütung
• 30 Tage Urlaub

Du liebst den Raumschiff-Enterprise-Style unserer Kontrollräume? Du hast Spaß daran, unsere Kunden umfassend zu den passenden Videowalls, Hard- und Softwarekomponenten sowie Kontrollraum-Spezialmöbeln zu beraten? Du kannst Menschen begeistern? Dann bewirb Dich jetzt!

Bei uns ist es immer spannend! Es erwarten Dich ständig abwechslungsreiche Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen wie: (Atom-) Kraftwerk, Polizeileitstelle, Produktionsleitwarte, IT-Leitstand im Rechenzentrum, Verkehrsleitstelle, Notruf- und Security-Leitstelle.

Unsere Kunden sind sowohl Big Player als auch Hidden Champions. Wir bedienen alle Unternehmensgrößen, vom weltweit agierenden (mittelständischen) Unternehmen über Großkonzerne bis hin zu nahezu allen DAX-Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Telefonische und persönliche Beratung der neuen Interessenten und vorhandenen Kunden
• Konzeption, Bedarfsanalyse, Erarbeitung von Lösungskonzepten
• Erstellung von Angeboten, Schaltbildern und Möbelgrundrissen
• Erstellung von Pflichtenheften und Leistungsverzeichnissen
• Verhandlung mit dem Einkauf
• After-Sales-Support – Pflege der langfristige Kundenbeziehungen

Dein Profil

• Du kannst mit Deinem „Funkeln im Auge“ Menschen begeistern
• Du bist zuverlässig und ehrlich
• Du bist offen gegenüber Neuem
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• MS-Office-Anwendungen beherrschst Du problemlos

Wir bieten Dir

• Eine fundierte Einarbeitung als „Training on the Job“ in Begleitung eines erfahrenen Beraters
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Rückhalt und Unterstützung durch ein motiviertes Team
• Ein hervorragendes Betriebsklima
• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Eine gute Bezahlung
• Ein Firmenfahrzeug, welches auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
• 30 Tage Urlaub

Du liebst den Raumschiff-Enterprise-Style unserer Kontrollräume? Du bist gerne unterwegs und hast Spaß, moderne Videowalls sowie Hard- und Softwarekomponenten in den neuen Kontrollräumen unserer Kunden zu installieren? Du brennst dafür, Menschen mit futuristischer Technik zu begeistern und Ihnen den perfekten Arbeitsplatz zu installieren? Dann bewirb Dich jetzt bei JST! Wir schulen Dich zum „Profi für Kontrollraumtechnik“.

Bei uns ist es immer spannend! Es erwarten Dich ständig abwechslungsreiche Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen wie: (Atom-) Kraftwerk, Polizeileitstelle, Produktionsleitwarte, IT-Leitstand im Rechenzentrum, Verkehrsleitstelle, Notruf- und Security-Leitstelle.

Unsere Kunden sind sowohl Big Player als auch Hidden Champions. Wir bedienen alle Unternehmensgrößen, vom weltweit agierenden (mittelständischen) Unternehmen über Großkonzerne bis hin zu nahezu allen DAX-Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Du installierst und verkabelst KVM-Anlagen und Videowalls
• Du führst die Konfigurationen, Softwareinstallationen, Inbetriebnahmen und Schulungen vor Ort durch
• Du beantwortest Supportanfragen, auch in Zusammenarbeit mit unseren 3rd Level Spezialisten
• Du führst, nach eingehender Einarbeitungsphase, die Installationen in eigener Verantwortung durch und betreust unsere Kunden auch im Nachgang technisch weiter

Dein Profil

• Du bist zuverlässig, ehrlich, teamfähig, hast ein offenes Wesen, begeisterst Dich für Technik und interessierst Dich für Neues
• Du bist bereit für häufige Reisetätigkeiten im gesamten Bundesgebiet und verfügst über einen Pkw-Führerschein
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung
• Du gehst sicher mit Windows Betriebssystemen um und verfügst über TCP/IP-Kenntnisse

Wir bieten Dir

• Eine fundierte Einarbeitung als „Training on the Job“ in Begleitung eines erfahrenen Technikers
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Rückhalt und Unterstützung durch ein motiviertes Team und gut strukturierte Arbeitsprozesse
• Ein hervorragendes Betriebsklima und ein modernes Arbeitsumfeld
• 30 Tage Urlaub
• Ein Firmenfahrzeug, welches auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
• Notebook und mobile Kommunikation werden gestellt
• Zu unseren Kunden fährst Du ohne Umwege direkt von Deinem Wohnort