Bild 1 | JST Kontrollraum: Der neue Leitstand im Rechenzentrum der Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen überzeugt nicht nur durch den gelungenen optischen Aufbau – dank moderner Video Wall und der flexiblen Ansteuerung durch das JST MultiConsoling® konnten auch technisch perfekte Bedingungen geschaffen werden, um schneller, flexibler und effizienter auf die wachsenden Überwachungsaufgaben reagieren zu können.
Bild 2 | JST Beratung: Großes Lob gab es von Referatsleiter Hans-Leo Tholen (rechts) für die Flexibilität, mit der JST Berater Volker Weimer selbst auf sich verändernde Anforderungen im Laufe des Projekts eingegangen ist: „Auf unsere Wünsche wurde immer sofort reagiert.“
Bild 3 | JST CommandDesk: Die Leitstellentische bieten zahlreiche ergonomische Vorzüge. Dazu zählt neben großzügiger Beinraumfreiheit und einer besonders tiefen Tischplatte mit abgesenkter Monitor-Aufstellfläche insbesondere die elektromotorische Höhenverstellung, die beispielsweise einen Wechsel zwischen Sitzen und Stehen ermöglicht. Jeder Operator kann „seinen“ Stratos X11® CommandDesk so seinen speziellen Bedürfnissen anpassen.
Bild 4 | JST Operator Arbeitstisch: Das Leitwartenpult Stratos X11® überzeugt nicht nur durch seine ergonomischen Vorzüge, auch die optischen Details sprechen für sich. Edelstahl-Design-Elemente und umfangreiche farbliche Gestaltungsmöglichkeiten sind nur einige der Pluspunkte; solide Wertarbeit mit dem Qualitätssiegel „Made in Germany“.
Bild 5 | JST Leitstandtische: Egal, ob front- oder rückseitig: Der Stratos X11® OperatorDesk vermittelt jederzeit einen sauberen und aufgeräumten Eindruck, ohne sichtbare Technik und Kabel. …
Bild 6 | … Hinter den Revisionsklappen verbergen sich großzügig angelegte, beleuchtete Versorgungsräume, die ausreichend Platz für Technik und große Kabelmengen bieten und damit ein perfektes Bild in der Leitwarte schaffen.
Bild 7 | JST PowerPort-Data Box: Flächenbündig in die Oberfläche des Stratos X11® OperatorDesks eingelassen: die PowerPort-Data Box, die…
Bild 8 | …im geöffneten Zustand alle gewünschten Versorgungsanschlüsse komfortabel direkt am Arbeitsplatz verfügbar macht. Entscheidender Vorteil dieser praxisorientierten Lösung: Der Wechsel der persönlichen Tastaturen und Mäuse, die von den Schichtdienst-Mitarbeitern genutzt werden, kann bequem innerhalb von Sekunden erfolgen.
Bild 9 | JST Möbel: Der hohe Anspruch an moderne Kontrollraum-Möbel zeigt sich bei JST in jedem Detail – hier Bürstenkopfdichtungen zur Kabeldurchführung an beliebiger Stelle an den höhenverstellbaren Stratos X11® OperatorDesks.
Bild 10 | JST Audiosystem: Direkt neben der Großbildwand sorgt ein auf Kundenwunsch installiertes Audiosystem für die Übertragung akustischer Warnsignale. Erkennt die Überwachungssoftware PixelDetection® eine Abweichung, wird im Störungsfall das komplette Leitstandteam zeitgleich alarmiert.
Bild 11 | JST DisplayRack: Rückansicht des DisplayRacks. Die modernen Business-Displays wurden in einem flexiblen Rack installiert, das für eine erleichterte Wartung mobil und von hinten begehbar konstruiert wurde – eine perfekte Lösung, wenn beispielsweise keine tragende Wand für die Installation der LC Displays zur Verfügung steht.
Bild 12 | JST MultiConsoling®: Mit der grafischen MultiConsoling-Bedienoberfläche myGUI® (rechter Bildschirm) werden die Konsolen der Arbeitsplätze und die Großbildwand als „Kontrollraumbild“ dargestellt. An der Seite sind alle benötigten Quellen abgebildet und können vom Leitstandteam über individualisierbare Icons einfach per Mausklick auf einen beliebigen Bildschirm an Arbeitsplatz oder Großbildwand gezogen und bedient werden.
Bild 13 | JST Technik: Ausgefeilte Hardware für das JST MultiConsoling®; von oben: Unter dem JST CrossConnector befindet sich das Multicenter, an dem über die darunterliegenden Grabber die einzelnen Rechner angeschlossen sind. Ganz unten wurde die PowerUnit für die 230-Volt-Versorgung platziert.
Bild 14 | Der Leitstand vor dem Umbau: Eine unübersichtliche Raumstruktur, bis zu 18 Überwachungsbildschirme – das zentrale Monitoring der Produktionsabläufe und Infrastruktur der Finanzverwaltung konnte mit den ehemaligen Arbeitsmitteln nicht mehr sichergestellt werden.
Bild 15 | Der Leitstand nach dem Umbau. Kaum wiederzuerkennen: Technisch und ergonomisch wurde mit dem JST Konzept in der Finanzbehörde der Sprung in die Zukunft realisiert.
Neuer Level bei der Überwachung im Leitstand des Rechenzentrums
Wachsende Aufgaben bei der Überwachung, gestiegene Ansprüche an die Reaktionszeiten – für den Leitstand im Rechenzentrum der Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen bricht eine neue Ära an. Um die zunehmenden Anforderungen erfüllen zu können, hat man gemeinsam mit den Kontrollraumprofis von JST – Jungmann Systemtechnik® einen vollständig neuen Leitstand realisiert.
28.000 Finanzbeamte in NRW zur Untätigkeit verdammt, Steuererklärungen bleiben unbearbeitet, Bürgeranfragen können nicht beantwortet werden – damit dieses Worst-Case-Szenario nicht eintritt, verlässt sich der Leitstand im Rechenzentrum der Finanzbehörden NRW auf das technische Know-how von Jungmann Systemtechnik.
Update für zentrale Überwachung benötigt
Die Bilder aus der Vergangenheit machen schnell deutlich: Die zentrale Überwachung der Produktionsabläufe und Infrastruktur der Finanzverwaltung konnte mit den ehemaligen Arbeitsmitteln nicht mehr sichergestellt werden. Ein Team, dessen Arbeitsplätze auf mehrere Räume verteilt waren. Bis zu 18 Überwachungsmonitore, zum Teil rückseitig des Operators platziert. „Um unsere künftigen Aufgaben als zentrale Instanz für die mehr als 100 Finanzämter in Nordrhein-Westfalen erfüllen zu können, musste etwas passieren“, fasst Hans-Leo Tholen, Leiter des Referats 211 (Leitstand) zusammen.
Kontrollraumprofis punkten mit technischen Lösungen
Über eine öffentliche Ausschreibung kamen an dieser Stelle die Kontrollraumexperten von JST ins Spiel, die nicht nur mit einem behördenkonformen Leistungsverzeichnis sondern insbesondere mit den gewünschten technischen Lösungen für die neuen Anforderungen punkten konnten. „Wir hatten gleich mehrfach die Möglichkeit, uns von den Leistungen des Jungmann-Teams zu überzeugen“, erinnert sich Hans-Leo Tholen.
Aus erster Hand von den Erfahrungen profitieren
So nahm der Projektleiter unter anderem am ko:mon – Kongress und Seminar für Kontrollraumtechnik und Monitoring teil. Tholen: „Das war sehr interessant. Dort konnte man aus erster Hand von den Erfahrungen anderer profitieren.“ Auch Referenzbesuche bei JST Kunden wie der Itergo in Düsseldorf, Straßen NRW in Leverkusen und der R+V Versicherung in Wiesbaden haben den Referatsleiter in seiner Entscheidung für Jungmann Systemtechnik bestärkt.
Kontrollraum-Simulator: „Kollegen waren begeistert“
Bei einer Visite im JST Kontrollraum-Simulator konnte Hans-Leo Tholen dann auch seine Mitarbeiter aus dem Rechenzentrum von der neuen Technik überzeugen. „Die Kollegen waren begeistert, als sie die neuen Möglichkeiten vor Ort einmal direkt ausprobieren konnten.“
Perfekte Basis für zeitkritische Arbeit
Schnellere Reaktionen für die neuen zeitkritischen Anforderungen, die an den Leitstand des Rechenzentrums gestellt werden, werden künftig dank der neuen Ausrüstung kein Problem sein. Neben der kompletten Umgestaltung der Räumlichkeiten nach JST Planungen, profitieren die Mitarbeiter von einer ganzen Reihe technischer Innovationen. Etwa dem JST MultiConsoling®, einer Steuerungstechnik, die es ermöglicht, Bildschirminhalte problemlos per Klick aufzuschalten und auf beliebige Arbeitsplatzmonitore oder die Großbildwand zu verschieben.
„JST Lösungen bieten unverzichtbare Unterstützung“
Hans-Leo Tholen: „Meine Idee war es, dass die Kollegen gemeinsam als Team flexibler arbeiten können. Die Meldungen sollten zeitgleich bei allen Mitarbeitern ankommen und eine zentrale Überwachung auf der Großbildwand erfolgen.“ Mit der JST Software PixelDetection® kein Problem. Das Alarmierungstool überwacht kritische Anwendungen im Hintergrund und warnt die Operator mit akustischen Signalen bei Abweichungen zu den vorher eingestellten Referenzwerten. Auch JST Berater Volker Weimer weiß: „Für die speziellen Anforderungen der Finanzbehörden bieten die Lösungen JST CockpitView® und PixelDetection® hinsichtlich Überwachung und Reaktionszeiten unverzichtbare Unterstützung.“
Überzeugt von Beratung und technischem Support
Der Referatsleiter im Rechenzentrum Nordrhein-Westfalen lobt in diesem Zusammenhang nicht nur die JST Produkte, auch das Team der Kontrollraumspezialisten konnte überzeugen: „Ob Betreuung durch die Berater oder Support durch die Techniker – ich war immer sehr zufrieden. Auf jede Frage kam zügig das gewünschte Feedback“, so Hans-Leo Tholen.
Rechenzentrum Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen: Leitstand vor und nach der Modernisierung
Unsere Referenzen heute (Auswahl)
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- s.Oliver, Rottendorf
- SachsenEnergie, Dresden
- SAG, Berlin
- SAG, Nürnberg / Nürnberg Messe
- Salzgitter Flachstahl
- Senvion SE, Osterrönfeld
- SGL Carbon Group, Bonn
- SIEMENS
- SIEMENS, Wegberg
- Spenner Zement, Erwitte
- Stadt Frankfurt am Main
- Stadtentwässerung Kaiserslautern
- Städtische Werke Magdeburg
- Stadtwerke Gießen
- Stadtwerke Ratingen
- Stadtwerke Schwerin, Kraftwerk Süd
- Stadtwerke Steinburg GmbH, Itzehoe
- Stadtwerke Wolfenbüttel
- Starlim Sterner, Marchtrenk
- STORAG ETZEL, Friedeburg
- Straßenverkehrsamt, Frankfurt am Main
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- VA Erzberg, Eisenerz (Österreich)
- Valorec, Basel
- Verkehrsgesellschaft Görlitz
- Volkswagen FIS Leitstand, Wolfsburg
- Volkswagen Kraftwerk GmbH, Wolfsburg
- Volkswagen Nutzfahrzeuge, Hannover
- Volkswagen, Emden
- VW Sachsen, FTS-Leitstand Karosseriebau
- VW Sachsen, FTS-Leitstand Montage
- VW Sachsen, Materialleitstand
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