Intuitives Handling sorgt für die Akzeptanz neuer technischer Tools in der Belegschaft! Das können die Verantwortlichen der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG vermutlich uneingeschränkt bestätigen. Gemeinsam mit den Kontrollraum-Spezialisten von JST – Jungmann Systemtechnik® hat das Unternehmen einen IT-Leitstand geschaffen, der für den Betriebsservice des angegliederten Rechenzentrums und die übersichtliche Visualisierung der dortigen Prozesse zuständig ist. Hardwarekomponenten, Infrastruktur und Anwendungen des Rechenzentrums werden dort 24/7 überwacht.
„Bei JST ist man wirklich auf uns eingegangen und hat uns eine tolle Lösung präsentiert. Mit dem neuen Leitstand haben wir jetzt genau das bekommen, was wir für die 24/7 Überwachung der Rechenzentrumsprozesse benötigen.“
Fernando Lorieri
Projekt- und Schichtleiter IT Betriebsservice, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
„Wir sind der First Level und somit 24/7 Ansprechpartner für das Rechenzentrum. In unsere Verantwortung fällt die Überwachung von Hardwarekomponenten und Infrastruktur aber auch die Visualisierung der Anwendungen des RZ.“
Benjamin Stamer
Projekt- und Schichtleiter IT Betriebsservice, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
Wie lautet doch gleich ein bekanntes Sprichwort? „Was lange währt, wird endlich…!“ Dass „gut“ in diesem Fall eigentlich eher untertrieben wäre, bestätigen Benjamin Stamer und Fernando Lorieri. Die beiden Projektleiter sind mehr als ein Jahrzehnt am Ball geblieben, um für die Rechenzentrums-IT der Bausparkasse Schwäbisch Hall einen Leitstand zu realisieren, dessen Komponenten die Schichtleiter bereits seit Jahren favorisieren. Heute ist sich das Experten-Duo Stamer/Lorieri einig: „Dieser Leitstand von JST ist mit seiner Professionalität die Visitenkarte für unsere IT.“
Bedienerfreundlichkeit des Systems ist „unschlagbar“
Tatsächlich haben die Fachleute der Bausparkasse in der Vergangenheit verschiedene Systeme zur Kontrollraumsteuerung auf „Herz und Nieren“ geprüft. So fällt auch die Bewertung der neuen Komponenten nicht schwer: „Die Jungmann KVM-Technik punktet mit hohem Komfort“, berichtet Benjamin Stamer. Und weiter: „Heute verschmelzen die Visualisierung an der Displaywand und die direkten Monitore auf dem Tisch zu einem Arbeitsplatz – das hatten wir vorher nicht. Die Bedienerfreundlichkeit ist unschlagbar – ausgesprochen intuitiv und im Gegensatz zu anderen Modellen deutlich weniger fehleranfällig!“
User-Plattform myGUI® macht den Unterschied
Sein Kollege Fernando Lorieri ergänzt mit Blick auf die KVM-Lösung (KVM = Keyboard. Video, Maus): „Auch wenn die Hardware hinter den verschiedenen Systemen ähnlich ist, die Software macht den entscheidenden Unterschied.“ Die Rede ist von der myGUI®-User-Plattform, die JST speziell für Kontrollräume entwickelt hat. Die Oberfläche bietet per Touchscreen über das JST CommandPad® die Option, jede beliebige Applikation auf jeden Bildschirm zu schalten.
Zustimmung der Kollegen zu moderner, intuitiver Lösung
Benjamin Stamer erinnert sich noch gut an den alten Leitstand: „Vorher hatten wir etwas, das sah aus wie ein Tastaturfeld aus den 70ern und klang bei der Benutzung wie der Anschlag einer alten Schreibmaschine. Die neue Touch-Bedienung kennt jeder aus seinem Alltag über die Handy- oder Tablet-Nutzung – das ist modern und intuitiv. Die Lösung hatte sofort die Zustimmung der Kollegen.“
Auch Besucher fasziniert vom neuen Leitstand
Nicht nur das Leitstandteam ist hochzufrieden. Auch Besuchergruppen sind fasziniert – von potenziellen Auszubildenden bis hin zur Vorstandsebene der Bausparkasse. Der moderne IT-Leitstand erweist sich bei Führungen als optisches Highlight innerhalb des Unternehmens. Dafür sorgen unter anderem eine proaktive Visualisierung über die Videowall, ergonomische Operator-Pulte und schallabsorbierende OPAL-Deckensegel.
„Alles miteinander erprobt und aufeinander abgestimmt“
Für Fernando Lorieri und Benjamin Stamer steht fest: Das Warten hat sich gelohnt. Sowohl Besichtigungen von JST-Leitständen im Hause der R+V Versicherung oder bei Audi in Ingolstadt aber auch Besuche im Kontrollraum-Simulator von JST sowie auf dem „ko:mon – Kongress für Monitoring und Kontrollraumtechnik“ haben die beiden Projektleiter aus Schwäbisch Hall in ihrer Überzeugung bestätigt: „Das ganze System von Jungmann ist einfach rund. Alles aus einer Hand, alles miteinander erprobt und aufeinander abgestimmt. Da gibt es keine Bastelei. Das ist einfach top!“